Les coûts de la plupart des cabinets comptables sont à la hausse. En raison de la numérisation, le coût informatique est plusieurs fois plus élevé qu’il y a , par exemple , quelques années. Chaque bureau utilise facilement une douzaine d’applications et logicielles différents. La plupart d’entre eux facturent les coûts en fonction du volume traité, ce qui entraîne peu ou même aucun effet sur l’échelle de réduction des coûts.
Les frais liés au personnel augmentent également. Il ne s’agit pas seulement d’inflation. Le poste de comptable figurait dans le top 10 des professions en péril en Flandre en 2021. Dans le palmarès 2022, le métier de comptable est sorti de ce top 10. Cela ne signifie pas que la pénurie est résolue, cela montre simplement que d’autres emplois sont encore plus difficiles à pourvoir, comme celui de technicien en réfrigération ou d’installateur électrique.
De plus, un cabinet comptable attend plus de ses employés. Le travail administratif diminue, la demande d’analyses et de conseils augmente. Par conséquence, des employés plus qualifiés qui en général gagnent beaucoup plus.
La conséquence? Les prix de la plupart des cabinets comptables augmentent également. Les clients n’aiment pas beaucoup cela, mais ils peuvent généralement s’en accommoder. Grâce à l’automatisation, tout se déroule plus facilement, plus rapidement et pratiquement sans erreur. L’archivage numérique de la quasi-totalité des documents comptables est devenu la norme et offre aux clients une facilité d’utilisation et un gain de temps considérable. Les clients comprennent également que les conseils et les analyses supplémentaires ont un coût et préfèrent avoir le même gestionnaire de dossiers pendant de nombreuses années.
Mais d’abord, la transparence
Les prix augmentent, il ne faut pas s’en cacher. La meilleure façon de communiquer sur les coûts est de clarifier les prix et les services associés. Tous les cabinets d’experts-comptables ne sont pas aussi bons dans ce domaine. Habituellement, à la fin du mois ou après chaque trimestre, le client reçoit une facture indiquant un nombre d’heures travaillées à un certain taux. Cette facture était aussi bonne qu’à prendre ou à laisser et le client d’aujourd’hui n’en veut plus. Les clients veulent savoir à l’avance aussi précisément que possible quel sera le coût. Ils veulent également pouvoir aider à décider quelles options sont ou non incluses dans le service. De nombreux clients veulent également des suggestions sur la manière de réduire les coûts, par exemple en adaptant leur façon de travailler.
Tous ces problèmes sont résolus grâce à notre logiciel. Par exemple, vous pouvez choisir de fixer les prix de votre bureau en fonction du volume traité. Même si leur traitement est largement automatisé, chaque client comprend que le traitement de 5000 factures et paiements prend plus de temps et de ressources que 500 transactions financières. De plus, vous pouvez proposer différentes formules tarifaires, avec plus ou moins d’options dans la formule d’abonnement choisie. De cette façon, le client a plus d’influence sur sa facture de clotûre et il ne faut pas oublier que les clients aiment avoir cette part de contrôle.
Agir plus efficacement
Nous avons créé Anlisa pour encore plus améliorer l’efficacité opérationnelle du secteur comptable. Vous pouvez certainement nous classer parmi les nombreux outils intéressants qui augmentent grandement la qualité et la rapidité de traitement pour les comptables. Normaliser, numériser et automatiser sont les mots clés qui détermineront notre avenir et nous soutenons pleinement cette tendance.
Ce qui ne correspond plus à cette tendance, c’est l’ancien modèle de revenus, la facture horaire traditionnelle. Une efficacité opérationnelle grandement améliorée en combinaison avec une facture horaire garantit qu’un comptable qui investit dans un logiciel est puni, pour ainsi dire. Toute l’efficacité du profit interne va ensuite au client, ce qui exerce une pression sur votre marge. De nouveaux outils informatiques signifient également de sérieux investissements avec une certaine courbe d’apprentissage pour les employés, ce qui met encore plus de pression sur la marge bénéficiaire.
Cela me rappelle les mots de l’auteur et consultant Michael Humblet, qui a cité lors d’un récent événement Finplex : « Ne laissez pas votre client calculer votre coût. Car lorsque vous déterminez votre chiffre d’affaires basé sur feuilles de temps, vous invitez votre client à calculer votre prix de revient. Cela ouvre la porte à la discussion et peut-être même à la méfiance.
Une autre façon d’élaborer vos prix
Vous savez résoudre ce problème uniquement en vous éloignant de la facture horaire traditionnelle et en optant pour une tarification basé sur la valeur ou autrement dit, le volume. Votre client n’a plus besoin de savoir exactement combien de temps vous passez sur son dossier, cela devient une affaire interne. En utilisant l’outil Anlisa, vous pouvez attribuer une valeur à la comptabilité complète de votre client. Comparez-le avec un devis du secteur du bâtiment. Lorsque vous construisez une maison, vous ne demandez pas à l’entrepreneur de combien d’heures il a besoin. Vous voulez simplement que la maison soit construite selon vos choix de surface habitable et de finition.
Avec Anlisa, nous appliquons le même principe : le client ordonne sa comptabilité sur la base de dix questions principales. Trois options lui sont proposées qui ensuite peuvent être complétées par toutes les options que le client jugera utiles. S’il s’avère par la suite que le client achète un volume supplémentaire ou des services supplémentaires, un paiement supplémentaire sera effectué. Vous pouvez également comparer cela complètement avec les prix dans la construction. Si vous souhaitez une cuisine plus grande par la suite, vous savez également qu’une facture supplémentaire suivra.
Le client choisit
Le temps du simple calcul des heures travaillées est donc bel et bien révolu. L’alternative est de donner au client le choix à l’avance parmi plusieurs formules d’abonnement. Cela permet à certains clients de payer plus facilement, car ils comprennent mieux ce qu’ils obtiennent. D’autres clients peuvent payer moins parce qu’ils veulent faire plus eux-mêmes.
Quoi qu’il en soit, notre logiciel vous permet de garder un œil attentif sur la rentabilité de vos services. Même avec les formules les moins chères ou avec les plus petits clients, vous ne ferez certainement pas de perte sur ces dossiers. En outre, cela ouvre la possibilité d’offrir des services supplémentaires que vous pouvez commercialiser de manière rentable.